面對2010年家裝市場客觀環境的嚴峻局勢，公司始終堅持用科學發展觀統領企業全局發展不動搖；堅持“發展規?；?、管理規范化、技術專業化，服務品牌化”的指導思想不動搖；堅持調整結構，轉變增長方式，提高增長質量和服務質量不動搖；整合內部資源優勢，施行“低利潤高運行”的政策，通過精準的設計、標準的工程、強化的售后，全體員工上下一心，共同努力，各項成績保持了穩步的增長，完成了既定目標。

面對市場，唯一不變的就是“變革”，但眾多的變革中，始終只有一個根本點，那就是客戶的滿意度。只有以客戶的需求為準繩，不遺余力地優化流程、提高質量、強化服務來提升客戶所獲得的價值增長，才有真正的發展可言，才是企業真正的立身之本。2010年，博若森花百萬巨資引進“智能家裝”——全省家裝業首家引進ERP信息管理系統，再次引爆海西家裝。該系統結合企業自身組織結構、作業流程等進行周密設計，在精細化管理、服務質量上狠下功夫，贏得客戶信賴，“尾款率”回收100%，為企業可持續發展奠定了堅實的基礎；為應變市場客戶需求，博若森再添新裝，699元/m2(含主材)精裝套餐、966元/m2(含主材)尊品套餐，兩大套餐各適所需、所心所選，完美定制個性“好宅”；在公司產品升級的基礎上，將套餐配置做了進一步的調整與完善；同時套餐內的材料也進行了多次升級，博若森材料展示廳引進更多、更新、更全的一線品牌材料，并且增設了墻紙區，滿足了客戶更多的個性需求；博若森自有集成家居工廠轉變觀念，在上渡好專家市場設立了“博若森整體櫥衣柜實體展廳”，品牌效應進一步提升；……，總之，2010年公司各項任務都較為圓滿的完成了年初制定的目標。百舸爭流，無不令人歡欣鼓舞！與此同時，企業文化建設、員工隊伍建設也取得了豐碩成果。團隊的凝聚力、戰斗力進一步增強，一個同心同德、和諧團隊正以堅不可摧的面貌展現！

        展望未來，公司提出“更長遠發展，更大規模擴展，再造一個博若森”。2011年將是公司轉型提升的又一個頭一年。百業待興，開局起步是關鍵。我們將繼續堅持不懈地抓好制度建設、流程建設，進一步理順和完善企業管理機制，優化治理結構；繼續堅持開拓創新；加快“走出去，引進來”的步伐，增強企業拓展能力、競爭能力和發展后勁，以適應未來長足發展。

　　宏偉基業，人才至上。2011年，公司將大興員工培訓，以最好的方式、最快的速度提高各級員工的綜合素質，以適應隨之而來的大發展。

　　同事們，朋友們，2011年博若森機遇與挑戰同在。讓我們精誠團結，鼓足干勁，知難而進，快速而又扎實地贏取戰略高地，為今后乃至更長久的發展奠定基礎，向著企業既定的宏偉目標奮力邁進！

最后，衷心祝愿大家在新的一年里新春快樂、“虎年猛，兔年強”，新春開運，宏“兔”大展！